Kursziel:
Ziel des Kurses ist es, mehr Sicherheit & Lust beim Führen von Mitarbeitergesprächen zu gewinnen.
Durch den Austausch mit anderen Führungskräften sowie Diskussionsrunden zu spezifischen Situationen werden sog. „best practise-Varianten“ kennengelernt und adäquate Lösungsmöglichkeiten für ein an das Unternehmen angepasste MAG erörtert.

Lernziele:
-Kennenlernen eines korrekten Aufbaus, der Strukturierung eines MAGs
-Erlernen einer kompetenten Durchführung des MAGs.
-Erweiterung der Kommunikationskompetenz sowie Gesprächsführung in mehreren Praxisübungen
-Tipps & Tricks für knifflige Situationen aus der Praxis erhalten

Hintergrund:
Für viele Unternehmer bzw. Führungskräfte sind MAG`s oft mit Befürchtungen verbunden und stellen dadurch eine ungeliebte Aufgabe dar.

-Was soll ich sagen, damit das Gespräch entspannt abläuft?
-Wie kann ich meine Kritik so anbringen, dass diese konstruktiv und motivierend wirkt?
-Wie soll ich reagieren, wenn es zu konfrontativen Situationen kommt?
-Was passiert, wenn der Mitarbeiter gar nichts sagen will?
-Wie reagiere ich, wenn der Mitarbeiter eine Lohnerhöhung möchte?

Richtig eingesetzt ist das MAG eine regelmäßige Maßnahme, um seinen Kollegen/ Angestellten beruflich elementare Bedürfnisse wie Wertschätzung, Orientierung, Feedback, berufliche Perspektiven oder Anerkennung zu geben. Die daraus resultierende Motivation sowie Loyalität zum Unternehmen sind eigentlich nur ein „Nebenprodukt“ der vorher genannten Ziele. Ansatz dieser Gespräche ist auch ein Erhalt bzw. Förderung der Arbeitszufriedenheit seiner Mitarbeiter. Diese entsteht vorrangig durch „weiche Faktoren“, die weniger mit dem Bürostuhl, der Höhe des Gehalts oder den Platzverhältnissen am Arbeitsplatz zu tun haben.
In diesem Zusammenhang muss ein MAG auch so strukturiert bzw. durchgeführt werden, dass genau dieser Ansatz wahrgenommen – oder besser noch- erlebt werden kann.

Lehrplan:
-Hintergründe, Ansatz und Ziele von Mitarbeitergesprächen (MAG)
-Varianten und Trennsm Zusammenhang muss ein MAG auch so strukturiert bzw. durchgeführt werden, dass genau dieser Ansatz wahrgenommen – oder besser noch- erlebt werden kann.

Lehrplan:
-Hintergründe, Ansatz und Ziele von Mitarbeitergesprächen (MAG)
-Varianten und Trennschärfe
-Aufbau, Strukturierung und Ablauf
-Individualisierte, unternehmensspezifische MAG
-Organisation, Rahmenbedingungen und zeitliche Planung
-kommunikativer Teufelskreis und Ansätze zur Unterbrechung
-Wertschätzung – Bedeutung und Wirkung innerhalb eines MAG
-Erweiterung der Kommunikationskompetenz
oErhöhung der Gesprächsanteile durch gezielte Fragestellung
oKommunikationsmodelle (4 Ohren nach Schulz von Thun, MI nach Miller & Rollnick, GFK nach Rosenberg)
oAktives Zuhören (nach Rogers)oKonstruktive Kritik (4 Schritte Modell)
-Praxisübungen: Erprobung bzw. Festigen erlernter Methoden (1:1/ 2:1)
-konkrete Beispiele: Diskussion und Lösungsansätze
-Diskussions- und Fragerunde

Lehrmaterial:
Inklusive umfassendem Ausbildungsmanual.Dozent/in:
HFA – Health & Fitness Academy